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Kommunikationslösungen für moderne Unternehmen

Das Telefon ist das Hauptmedium im Kundendialog. Mit einer modernen Telefonanlage, die individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist, sind Sie immer erreichbar und bleiben dabei flexibel.


Die Anforderungen an die Kommunikation im Unternehmen haben sich stark gewandelt. Kunden treten per E-Mail und Messenger mit Firmen in Kontakt und scheuen auch nicht mehr die Videotelefonie. Dies sind Herausforderungen, die bei der Neuanschaffung oder Modernisierung einer Telefon- (TK-) Anlage berücksichtigt werden müssen. Wir von der Kremer IT-Service GmbH begleiten Sie dabei vom Anfang bis zum Schluss und sorgen im laufenden Betrieb, dass Sie immer erreichbar sind.

Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen an eine TK-Anlage. Es kann eine klassische Büroanlage sein, eine skalierbare Telefonanlage mit der Anbindung von Mobiltelefonen oder die Vermischung aller Möglichkeiten in einer virtuellen TK-Anlage – unsere Fachleute kennen sich mit allen Arten aus und helfen Ihnen, die richtige Auswahl zu treffen.

Zunächst überprüfen wir die technischen Voraussetzungen in Ihrem Betrieb. Gibt es eventuell schon eine Telefonanlage und welche Anforderungen werden an die neue TK-Anlage gestellt? Vielleicht möchten Sie eine Computer Telephony Integration- (CTI-) Schnittstelle implementieren oder das System sogar mit einem Customer-Relationship-Management- (CRM-) System kombinieren. Bei unserer Beratung schauen wir, welcher Anlagentyp (klassische Telefonanlage, virtuelle Telefonanlage) und Ausstattung genau zu Ihren Bedürfnissen passen. Mehrere Standorte lassen sich beispielsweise sehr gut über die Cloud miteinander verbinden. Natürlich übernehmen wir auch die Installation und Inbetriebnahme der neuen TK-Anlage und schulen ihr Personal, damit die neuen Funktionen auch sofort im Alltag eingesetzt werden können.

Sollte mal etwas im Alltag schieflaufen, sind wir natürlich für Sie da. Unsere individuellen Support-Lösungen unterstützen Sie im Alltag und sorgen dafür, dass Sie immer für Ihre Kunden erreichbar sind.


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Kremer IT - Service GmbH
Am Neutor 25
46535 Dinslaken

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