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Beratung - Entwicklung - Datenschutz - Betreuung

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Kein Problem... Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Als IT-Dienstleister am Niederrhein und im Ruhrgebiet kümmern wir uns zuverlässig um Ihre IT. Kurze Wege, eine direkte Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten ermöglichen es uns, uns zügig um Ihr Anliegen zu kümmern – genau dann, wenn es darauf ankommt.

Seit 2009 unterstützen wir Unternehmen bei der Planung, Betreuung und Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur – mit besonderer Erfahrung im medizinischen Umfeld, aber auch in vielen anderen Branchen. Wir kümmern uns um Ihre Hard- und Software, Serversysteme, Netzwerke, Telefonanlagen, Standortvernetzungen, Softwarelizenzen und vieles mehr.

So können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren – denn Ihre IT ist unser Kerngeschäft.

IT-Support & Fernwartung

Unsere Fachleute sind zur Stelle, wenn Sie schnelle und kompetente IT-Unterstützung benötigen. Ausfälle in der IT führen häufig unmittelbar zu Störungen im Betriebsablauf und können erhebliche Kosten verursachen. Deshalb sorgen wir dafür, dass Probleme schnell erkannt und zuverlässig behoben werden.

Neben dem Support für medizinische Fachanwendungen – beispielsweise von Nexus, IFMS oder DC-Systeme – unterstützen wir unsere Kunden selbstverständlich auch in allen allgemeinen IT-Fragen. Dabei betreuen wir sowohl Einrichtungen aus dem Gesundheitswesen als auch Unternehmen aus anderen Branchen.

Dank moderner Fernwartung und virtualisierter Dienste in der Cloud können wir viele Probleme innerhalb kürzester Zeit lösen und Ausfallzeiten auf ein Minimum reduzieren. Natürlich stehen unsere Mitarbeitenden bei Bedarf auch persönlich mit Rat und Tat zur Seite. Unser Anspruch ist erreicht, wenn Ihre IT zuverlässig funktioniert und Sie sich ganz auf Ihren Arbeitsalltag konzentrieren können.

Beratung, Prozesse, Vertrieb, Datenschutz & NIS-2

Die Kremer IT-Service GmbH unterstützt Unternehmen bei der Planung, Absicherung und Weiterentwicklung ihrer IT-Umgebungen. Ein besonderer Schwerpunkt unserer Arbeit liegt im medizinischen Umfeld, gleichzeitig betreuen wir auch Unternehmen aus zahlreichen anderen Branchen. Bei einer persönlichen Beratung – gerne auch direkt vor Ort – analysieren wir Ihre bestehende IT-Infrastruktur und entwickeln praxisnahe Lösungen für mehr Sicherheit, Effizienz und Stabilität im täglichen Betrieb.

Ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit ist die IT-Sicherheit. Wir unterstützen medizinische Einrichtungen bei der Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen der IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 390 SGB V und begleiten Unternehmen branchenübergreifend bei der Umsetzung aktueller Sicherheitsanforderungen, beispielsweise im Rahmen der NIS-2-Richtlinie. Dabei betrachten wir sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen, um IT-Systeme, Daten und Geschäftsprozesse zuverlässig zu schützen.

Zu unseren Leistungen gehören unter anderem die Konzeption moderner Backup- und Sicherheitslösungen, der Aufbau sicherer Netzwerkinfrastrukturen – beispielsweise auf Basis von DMZ-Strukturen – sowie der Einsatz aktueller Firewall-, Monitoring- und Schutzsysteme. Gleichzeitig unterstützen wir unsere Kunden bei der Optimierung von Arbeitsprozessen und schulen Mitarbeitende im sicheren Umgang mit IT-Systemen.

Durch Virtualisierung und Cloud-Technologien schaffen wir flexible IT-Arbeitsplätze, die sich an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Moderne Server- und Terminalserverlösungen ermöglichen eine zentrale Verwaltung von Anwendungen und Daten sowie ein sicheres und ortsunabhängiges Arbeiten.

Auch im Bereich der digitalen Kommunikation unterstützen wir unsere Kunden mit professionellen Videokonferenz- und Kommunikationslösungen für eine effiziente standortübergreifende Zusammenarbeit.

Darüber hinaus beraten wir unsere Kunden beim Einkauf, Leasing und der Implementierung von Hard- und Software. Zu unserem Portfolio gehören unter anderem:

  • Server, Notebooks, PCs, Monitore, Drucker und Scanner

  • Softwarelösungen und Lizenzmanagement

  • Netzwerkkomponenten wie Switches, Router und Firewalls

  • Internetanschlüsse und Standortvernetzungen

  • Hosting- und Cloud-Lösungen

Ein weiterer wichtiger Bestandteil unserer Leistungen ist der Datenschutz nach DSGVO. Wir führen Datenschutzauditsdurch, schulen Mitarbeitende, erstellen notwendige Dokumentationen und unterstützen Unternehmen bei der Umsetzung technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz sensibler Daten. Auf Wunsch stellen wir Ihrem Unternehmen auch einen externen Datenschutzbeauftragten.

Auch umfangreiche IT-Projekte begleiten wir zuverlässig von der Planung bis zur Umsetzung. Auf Wunsch übernehmen wir dabei die komplette Projektkoordination, damit technische, organisatorische und sicherheitsrelevante Anforderungen optimal aufeinander abgestimmt sind.

Entwicklung

Unsere Erfahrung im medizinischen Umfeld bildet eine wichtige Grundlage für die Entwicklung individueller Softwarelösungen, Schnittstellen und Integrationen. Gleichzeitig entwickeln wir Lösungen auch für Unternehmen aus anderen Branchen, wenn Systeme miteinander kommunizieren oder Prozesse digital unterstützt werden sollen.

Digitale Kommunikationslösungen erleichtern den Arbeitsalltag in Praxen, Laboren und anderen Organisationen erheblich und reduzieren Fehler bei der Übermittlung sensibler Daten. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung mit Arzt- und Laborinformationssystemen und entwickeln passgenaue Schnittstellen, die eine zuverlässige und sichere Auftrags- und Befundkommunikation zwischen Einsendern und Laboren ermöglichen.

Neben klassischen Schnittstellenlösungen setzen wir auch Projekte zur Vernetzung von Krankenhäusern, Laboren und externen medizinischen Einrichtungen um. Dabei legen wir großen Wert auf eine stabile, sichere und effiziente Datenübertragung.

Darüber hinaus beschäftigen wir uns mit der Automatisierung digitaler Prozesse sowie dem Einsatz moderner Technologien, einschließlich KI-gestützter Anwendungen. Entsprechende Lösungen entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden oder integrieren sie in bestehende Systeme, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und manuelle Prozesse zu reduzieren.

Gerade im medizinischen Umfeld spielt der Schutz sensibler Daten eine zentrale Rolle. Durch unsere Erfahrung im Datenschutz und in der IT-Sicherheit stellen wir sicher, dass die Verarbeitung und Übermittlung von Daten stets sicher und rechtskonform erfolgt.