1. Allgemeine Hinweise
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für die Kremer IT-Service GmbH einen hohen Stellenwert.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

2. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist die:

Kremer IT-Service GmbH
Am Neutor 25
46535 Dinslaken
Deutschland

Vertreten durch: Benjamin Kremer
Telefon: +49 2064 62736-00
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Eine Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne aktive Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern Sie jedoch bestimmte Funktionen unserer Website nutzen, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden.

4. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

5. Hosting (Eigenes Rechenzentrum)
Unsere Website wird in unserem eigenen Rechenzentrum in Deutschland (Gelsenkirchen) betrieben. Eine Übermittlung Ihrer Daten an externe Hosting-Dienstleister erfolgt nicht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb unserer Website haben.

6. Server-Log-Dateien
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser Ihres Endgeräts an unseren Server übermittelt und temporär in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert.

Dabei werden insbesondere folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden verarbeitet, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht.

7. Cookies
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen und Ihre Einstellungen zu speichern.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TTDSG.

Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

8. Consent-Management (Usercentrics)
Zur Verwaltung von Einwilligungen verwenden wir die Consent-Technologie der Usercentrics GmbH, München.

Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Einwilligungsstatus
• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen

Die Verarbeitung erfolgt, um gesetzliche Verpflichtungen zur Einholung und Dokumentation von Einwilligungen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Mit Usercentrics wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular), verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Telefon-KI (Fonio)
Zur effizienten Bearbeitung telefonischer Anfragen setzen wir eine KI-gestützte Telefonlösung der Firma Fonio mit Sitz in Wien (Österreich) ein.

Im Rahmen des Erstkontakts werden Ihr Name, Ihre Telefonnummer sowie der Grund Ihres Anliegens erfasst und in Textform verarbeitet. Eine Audioaufzeichnung des Gesprächs erfolgt nicht.

Die Verarbeitung dient der strukturierten und effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Eine Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.

11. Bewerbungen
Sofern es im Rahmen des Bewerbungsverfahrens zu einem Beschäftigungsverhältnis kommt, werden Ihre personenbezogenen Daten in unsere Personalakte übernommen und für die Dauer des Beschäftigungsverhältnisses gespeichert.

Andernfalls werden Ihre Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie einer längeren Speicherung zugestimmt haben.

12. Social Media Verlinkungen
Unsere Website enthält Links zu externen sozialen Netzwerken, insbesondere Facebook, Instagram, LinkedIn und TikTok.

Beim Besuch unserer Website werden keine personenbezogenen Daten automatisch an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet.

Für die Datenverarbeitung auf diesen Plattformen sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

13. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder externe Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung eingesetzt werden.

Alle eingesetzten Dienstleister sind vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften verpflichtet.

14. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Hierzu gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung mittels TLS/SSL sowie die Umsetzung von Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO.

15. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2026.